Bisnishotel.com, LEGIAN – The ONE Legian resmi mengantongi Sertifikat Hotel Bintang 4 dari Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata.
General Manager The ONE Legian, Eka Pertama mengatakan kesuksesan The ONE Legian dalam mempertahankan Sertifikat Bintang 4 ini sempat diperoleh sebelumnya di tahun 2015.
Kali ini, sertifikat itu berhasil diraih kembali melalui penyerahan plakat dan sertifikat oleh Lead Auditor Hotel Villa dan Restaurant PT QIS Certi Indonesia, Putu Tirta Yasa.
“Saat ini, tamu semakin kritis dan peduli akan keamanan dan kenyamanan saat berlibur. Karena itu, mereka perlu akomodasi yang terstandarisasi dengan baik. Melalui sertfikasi bintang 4 ini, The ONE Legian mampu meyakinkan tamu dan travel partner mereka akan mendapatkan kualitas sesuai dengan klasifikasi bintangnya,” ujar Eka, Jumat (9/8/2019).
Baca Juga: InterContinental, Hotel Bintang 5 Favorit di Kawasan Dago Pakar Bandung
Eka memaparkan, The ONE Legian terus melakukan yang terbaik untuk bisa mencapai skor terbaik yang telah ditetapkan oleh Kementerian Pariwisata Indonesia.
Penilaian itu merujuk pada beberapa aspek diantaranya pengelolaan, pelayanan, dan kualitas produk. Untuk menjaga kualitas produk, The ONE Legian menerapkan Key Performa Indicators (KPI).
“KPI ini bisa menumbuhkan kesadaran para pegawai hotel untuk terus berinovasi dan terus memberikan pelayanan yang positif,” katanya.
Fotografer
